Klantenservice

Betalen:

IDEAL
Heeft u een betaalrekening van ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank of Fortis? Dan kunt u gemakkelijk via een beveiligde omgeving direct betalen. IDEAL kost €1.18 per transactie. Voor meer informatie over IDEAL: www.ideal.nl

PayPal                                                                                                                          
Met PayPal kunt u kosteloos geld versturen, het aanmelden is eenvoudig en u kunt vervolgens gelijk betalen. U maakt hierbij gebruik van uw creditcard.Daarnaast is PayPal een veilige en snelle manier van betalen. Voor meer informatie zie www.paypal.nl

Creditcard                                                                                                                   
Wilt u met je creditcard betalen? Selecteer dan de optie betalen via PayPal. Vervolgens komt u in de PayPal omgeving en kunt u met uw creditcard betalen, registreren is niet nodig.

Vooruitbetaling
U kunt er ook voor kiezen om zelf het bestelde bedrag via een overschrijving over te maken. Houdt hierbij wel rekening dat een overschrijving één tot drie werkdagen kan duren (afhankelijk van uw bank).

Betalen aan de postbode (rembours)
Via deze methode kunt u contant het bestelde bedrag aan de postbode overhandigen, hiervoor brengen wij wel € 7,50 aan kosten in rekening. Dit vanwege de kosten die TNT Post rekent voor deze methode.

* Alle bedragen in de webshop zijn inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten.

Bezorgkosten & Retourneren

Verzendkosten                                                                                                
Bij Dermaproducten.nl betaald u geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 50,-. Bij bestellingen onder de € 50,- betaald u € 4,50,- verzendkosten.Voor Belgie berekenen wij een extra toeslag van € 5,-. Uw pakket word aangetekend verstuurd. uw pakket zal daardoor niet afgeleverd worden bij de buren en is tevens tot een bedrag van €500,- verzekerd! Wij verzenden met TNT.

Ruilen & Retourneren
Bij Dermaproducten.nl kunt u uw producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Neem voor het ruilen of retourneren van een product eerst contact op met Dermaproducten.nl. De kosten van het retour zenden zijn voor rekening van koper. Reeds aan ons betaalde bedragen (exclusief bezorgkosten) zullen binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending door ons worden terugbetaald.

Levertijd

Wij zullen altijd proberen uw pakket zo snel mogelijk te leveren.
De door ons gehanteerde uiterlijke leveringstermijn bedraagt maximaal 30 dagen. Bij overschrijding van deze leveringstermijn zullen wij koper daarvan in kennis stellen. Wij bieden kopers de mogelijkheid om bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn de met ons gesloten overeenkomst kosteloos te ontbinden. Daarnaast ontvangt u, wanneer een product onverhoopt op langere termijn niet op voorraad zijn,proefjes van het product.

Service en Contact

Heb je vragen over een product of hulp nodig bij je bestelling? Je kan ons op de volgende manier bereiken:

• Via het Vragen
• Via info@dermaproducten.nl
• Via 076-5720411

Uiteraard zijn wij ook telefonisch bereikbaar, echter is het wel zo dat wij tijdens behandelingen geen telefoon opnemen en u een antwoordapparaat krijgt.

Dermaproducten.nl is een onderdeel van Natuurlijk Schoon

• Natuurlijk Schoon,
•  lange akker 179,
• 4847KM, Teteringen
• Bankrekeningnummer: 4927846 tnv Natuurlijk Schoon
• BAN nummer NL09 INGB0004927846
• BIC nummer INGBNL2A
• Kamer van koophandelnummer: 20115998